CRM для продаж

Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.

1. Карточка CRM. Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

2. Интеграция телефонии. Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

3. Интеграция с почтой. Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

4. Бесплатный онлайн-чат на сайт. Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

5. План продаж и отчеты. Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

6. Документы в CRM. Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.